El Gobierno municipal de Irapuato implementó la Estrategia Digital Municipal y la plataforma “Tu Espacio Digital”, una herramienta que busca transformar la manera en que las personas realizan gestiones ante el municipio. Ahora podrán consultar trámites, hacer pagos, revisar servicios y acceder a información desde un mismo sitio. ¡Te contamos cómo funciona!
¿Qué es “Tu Espacio Digital”?
“Tu Espacio Digital” es una plataforma que concentra en un solo sitio diferentes trámites, servicios, pagos e información del Gobierno municipal de Irapuato.
La herramienta incorpora mecanismos de simplificación administrativa, interoperabilidad de datos y atención digital para que las personas puedan realizar y dar seguimiento a sus gestiones de manera más sencilla, segura y transparente.
El acceso estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, desde cualquier dispositivo.
¿Qué se puede hacer en “Tu Espacio Digital”?
La plataforma integra siete herramientas principales para facilitar diferentes gestiones municipales:
-Mis Trámites: permite consultar y dar seguimiento a gestiones.
-Mis Pagos: facilita la realización y consulta de pagos municipales.
-Mis Facturas: permite consultar y descargar comprobantes.
-Mi Expediente: da acceso al Expediente Único Ciudadano y al resguardo digital de documentos.
-Mis Servicios: permite gestionar y consultar servicios municipales.
-Mis Eventos: concentra actividades, convocatorias y eventos.
-Rendición de Cuentas: ofrece acceso a información pública y resultados del Gobierno municipal.
De esta manera, la ciudadanía podrá encontrar diferentes servicios municipales desde un mismo espacio digital.
¿Qué es el Expediente Único Ciudadano?
Uno de los principales componentes de la plataforma es el Expediente Único Ciudadano, que permitirá a las personas integrar sus documentos básicos una sola vez para utilizarlos posteriormente en otras gestiones que requieran esa misma información.
Con esta herramienta se busca evitar que la ciudadanía tenga que presentar repetidamente los mismos documentos en diferentes trámites. Además, permitirá reducir tiempos administrativos, disminuir traslados y agilizar los procesos que puedan realizarse de manera digital.
¿Se podrán hacer trámites desde cualquier lugar?
Sí. La plataforma tendrá acceso libre y permanente, por lo que las personas podrán realizar gestiones de manera remota cuando el trámite así lo permita. Esto significa que la ciudadanía podrá utilizar “Tu Espacio Digital” desde una computadora, teléfono celular u otro dispositivo con acceso a internet.
En los casos en que un trámite requiera atención presencial, las personas podrán acudir a las oficinas municipales únicamente cuando sea necesario.
¿Dónde se puede utilizar “Tu Espacio Digital”?
La plataforma forma parte de los servicios del Centro de Atención Municipal (CAM), ubicado en calle Hidalgo 77; sin embargo, para acceder a las herramientas digitales no será necesario acudir físicamente al CAM, ya que la plataforma puede utilizarse en línea a través de «Tu Espacio Digital», ingresando aquí.
