Si eres derechohabiente del Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG), ahora podrás realizar trámites y resolver dudas de forma más rápida y sencilla a través del nuevo Call Center Institucional, que inició operaciones el 13 de octubre de 2025.
¿Qué servicios ofrece el Call Center?
A través de un solo número telefónico, las y los asegurados podrán recibir atención personalizada en:
-Préstamos y créditos
-Pensiones y seguros
-Pago de préstamos
¿A dónde llamar?
-Número de atención: 473 735 1400
-Horario de servicio: lunes a viernes, de 8:30 a 15:30 horas.
¿Y esto para qué me sirve?
-Este canal centraliza gestiones que antes requerían acudir a diversas ventanillas, agilizando trámites y mejorando la experiencia de atención.
-Un servicio ágil, accesible y humano
-El menú telefónico fue diseñado para ser claro, sencillo y eficiente, garantizando atención con calidad y calidez, uno de los principales compromisos del ISSEG.
El Call Center Institucional del ISSEG facilita el acceso a servicios esenciales sin necesidad de traslados ni filas, brindando una atención más rápida, eficiente y cercana a más de 90 mil asegurados en Guanajuato.
