El Congreso del estado de Guanajuato exhortó a los 46 ayuntamientos a que instauren, formalicen o fortalezcan sus Unidades Municipales de Atención a Víctimas (UMAV), con el objetivo de mejorar la atención integral de las personas que han sufrido delitos o violaciones a sus derechos humanos.
¿Qué contempla el exhorto aprobado por el Congreso de Guanajuato?
La propuesta contempla mejorar la coordinación institucional con la Comisión Estatal de Atención Integral a Víctimas (CEAIV), a fin de brindar acompañamiento oportuno y garantizar una atención integral a quienes han sufrido algún delito o vulneración de sus derechos.
¿Qué servicios deben ofrecer las Unidades Municipales de Atención a Víctimas?
El exhorto plantea fortalecer las capacidades operativas de las UMAV mediante la asignación de personal especializado, infraestructura y recursos necesarios para proporcionar servicios de:
-Atención jurídica: orientación y acompañamiento para las personas víctimas.
-Atención psicológica: apoyo ante las afectaciones emocionales derivadas de la violencia o de un delito.
-Atención social: canalización y acompañamiento conforme a las necesidades de cada persona.
Estos servicios deberán brindarse con enfoque de derechos humanos, perspectiva de género, interés superior de la niñez y atención diferenciada, considerando las circunstancias particulares de cada caso.
¿Cómo se busca mejorar la protección de las víctimas en Guanajuato?
La propuesta incluye la implementación de mecanismos y protocolos para la atención de primer contacto, la evaluación de riesgos, la protección de las víctimas y la prevención de la revictimización.
Además, se propone desarrollar mecanismos de registro, seguimiento y canalización de casos que permitan articular la información con los sistemas estatales y federales correspondientes, incluida la que derive de reportes o solicitudes de atención recibidas a través del servicio de emergencias 911.
¿Qué capacitación deberán recibir los policías municipales?
El exhorto contempla impulsar programas permanentes de profesionalización y capacitación dirigidos tanto al personal de atención a víctimas como a los cuerpos de seguridad pública municipal.
Entre los temas señalados se encuentran los derechos humanos, la perspectiva de género, la atención victimológica, la búsqueda de personas y la prevención de la revictimización.
Asimismo, se plantea promover acciones de difusión y vinculación comunitaria para que la población conozca los servicios disponibles, los mecanismos para acceder a ellos y las rutas institucionales de protección y acompañamiento en cada municipio.
¿Qué instituciones participarán en la atención integral a víctimas?
La propuesta también plantea fortalecer la coordinación entre los municipios y las instituciones responsables de atender estos casos, mediante convenios o instrumentos de colaboración con la Comisión Estatal de Atención Integral a Víctimas, la Fiscalía General del Estado, las instituciones del sector salud y los Centros de Justicia para las Mujeres, entre otras instancias competentes.
El objetivo es facilitar la atención y el seguimiento oportuno de los casos, particularmente aquellos relacionados con la violencia de género, y mejorar los mecanismos de protección para las personas afectadas.
