Si estás pasando por un momento de angustia, ansiedad o crisis emocional, te compartimos que la Secretaría de Salud de Guanajuato cuenta con la línea telefónica Estoy Contigo, donde se brinda acompañamiento y orientación. ¡Toma nota!
¿Cuál es el número de la Línea Estoy Contigo?
La Línea de Atención Emocional Estoy Contigo está disponible en el número 800 290 00 24 y brinda atención las 24 horas del día, los 365 días del año.
A través de este servicio, las personas pueden recibir acompañamiento y orientación para el cuidado de su bienestar emocional y mental ante diferentes situaciones.
¿Cuál es el principal motivo de atención en la línea?
La ansiedad es el principal factor de atención tanto en las llamadas telefónicas como en las consultas psicológicas.
¿Cómo se atienden las llamadas de la Línea Estoy Contigo?
La línea trabaja mediante protocolos con psicólogos y psicólogas, quienes realizan una categorización del riesgo de cada persona para determinar la intervención y canalización correspondiente. De esta manera, las llamadas pueden ser atendidas de acuerdo con las características y nivel de riesgo identificado en cada caso.
¿En qué situaciones se puede llamar a la Línea Estoy Contigo?
La Secretaría de Salud invitó a comunicarse al 800 290 00 24 cuando una persona atraviese ansiedad, miedo, una crisis emocional o tenga pensamientos de hacerse daño.
El secretario de Salud de Guanajuato, Gabriel Cortés Alcalá, destacó que pedir apoyo profesional no representa una debilidad, sino una decisión responsable para cuidar la salud emocional y buscar alternativas cuando las circunstancias rebasan a una persona.
¿Qué recomienda la Secretaría de Salud cuando alguien atraviesa una crisis emocional?
La dependencia destacó la importancia de mantenerse cerca de quienes atraviesan situaciones complicadas y brindar apoyo mediante la escucha, empatía y acompañamiento, evitando juzgar sus emociones o minimizar lo que están viviendo.
