La Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad y Paz del estado de Guanajuato alertó sobre la circulación de mensajes SMS que simulan ser avisos de cobranza por supuestas deudas vencidas. ¡Te contamos cómo identificar este fraude y protegerte!
¿Cómo operan los mensajes de cobranza falsos?
De acuerdo con la autoridad, estos mensajes suelen mencionar adeudos con más de 90 días de atraso y utilizan nombres escritos de forma irregular o muy similares a los de empresas de telecomunicaciones u otras instituciones conocidas.
Además, emplean frases como «liquidar hoy» o advertencias sobre supuestas consecuencias inmediatas para presionar a las personas a actuar sin verificar la autenticidad del mensaje.
El objetivo de los delincuentes es generar miedo y urgencia para que las personas llamen a números desconocidos, proporcionen datos personales o realicen depósitos sin verificar la información.
¿Cuáles son las señales de alerta?
La Policía Cibernética recomienda desconfiar cuando el mensaje presenta alguna de las siguientes características:
-Menciona una deuda o servicio que no reconoces.
-Está dirigido a una persona distinta al titular de la línea telefónica.
-Utiliza nombres parecidos, pero no idénticos, a empresas conocidas.
-Exige realizar el pago de inmediato para evitar supuestas consecuencias.
-Incluye números telefónicos desconocidos para recibir pagos o solicitar información.
Las autoridades señalaron que los números desde los que se envían estos mensajes cambian constantemente, por lo que es más importante identificar la modalidad del fraude que memorizar un remitente específico.
¿Qué es un SMS Flash?
La Policía Cibernética también detectó el uso del formato conocido como SMS Flash, una modalidad que muestra el mensaje directamente en la pantalla del teléfono sin necesidad de abrir la aplicación de mensajes.
Aunque puede parecer más urgente o legítimo, su aparición inmediata no significa que provenga de una empresa oficial ni que la deuda sea real.
¿Qué hacer si recibes uno de estos mensajes?
Las autoridades recomiendan no interactuar con este tipo de comunicaciones y seguir estas medidas de prevención:
-Cerrar el mensaje sin abrir enlaces ni llamar a los números incluidos.
-No responder al SMS.
-No realizar depósitos o transferencias con base únicamente en el mensaje recibido.
-No compartir nombres, domicilio, CURP, datos bancarios, contraseñas ni códigos de verificación.
-Bloquear al remitente y marcar el mensaje como spam.
-Verificar cualquier supuesto adeudo únicamente a través de los canales oficiales de la empresa.
-Consultar la información de contacto en contratos, recibos o estados de cuenta legítimos.
-Cambiar las contraseñas si existe sospecha de que algún dato personal fue comprometido.
¿Qué hacer si ya proporcionaste información o realizaste un pago?
Si respondiste al mensaje, compartiste datos personales o efectuaste una transferencia, la recomendación es:
-Interrumpir inmediatamente toda comunicación con los supuestos cobradores.
-Contactar de inmediato a tu institución financiera.
-Revisar los movimientos de tus cuentas bancarias.
-Cambiar las contraseñas de los servicios comprometidos y activar medidas adicionales de seguridad.
-También es importante conservar capturas de pantalla, registros de llamadas, números telefónicos, fechas y horarios de contacto, ya que pueden servir como evidencia.
¿Dónde reportar este tipo de fraude?
Si recibes mensajes insistentes, amenazas o solicitudes de dinero relacionadas con supuestas deudas, puedes:
-Realizar un reporte anónimo al 089.
-Solicitar orientación a la Policía Cibernética mediante el correo policiaciberneticafspe@guanajuato.gob.mx.
-Acudir a la Fiscalía General del estado de Guanajuato si existió una afectación económica o deseas presentar una denuncia formal.
¿Y esto para qué te sirve?
Conocer esta modalidad de fraude te ayudará a:
-Identificar mensajes falsos de cobranza.
-Evitar compartir información personal o bancaria con delincuentes.
-Proteger tu identidad y tu patrimonio.
-Verificar cualquier adeudo únicamente por canales oficiales.
-Saber cómo actuar y dónde reportar si eres víctima de este tipo de engaño.
