Con el objetivo de mejorar los trámites de la Administración Municipal, al señalar cuáles son los más complicados para las y los ciudadanos, el Gobierno de León invita a participar en la convocatoria “Denuncia al engorroso”.
Así, serán los propios ciudadanos quienes señalen cuáles son los trámites más complicados, para así buscar mecanismos para mejorarlos. Actualmente los trámites y servicios con mayores interacciones de ciudadanos son: constancia de no adeudo por obras por cooperación, constancia de no infracción, consulta médica, terapia física y préstamo de libros a domicilio, entre otras.
¿Cómo denuncio al engorroso?
Para hacer tu denuncia del trámite que consideres complejo, ingresa aquí y simplemente llena la encuesta con los datos que se te solicitan.
Trámites digitales
La presidenta municipal, Alejandra Gutiérrez Campos, dio a conocer avances en materia de Gobierno Digital y señaló que en esta primera etapa de cambios se han logrado digitalizar 19 trámites y se busca digitalizar otros 43. Esto, con el fin de agilizar los servicios y evitar que las y los ciudadanos hagan filas.
Parte de las mejoras a la plataforma digital incluye el apartado “Sin Filas” que está disponible en la sección de trámites y servicios del sitio web leon.gob.mx. Además, se busca crear un expediente electrónico de cada persona, para que una vez que les sea requerido presentar acta de nacimiento, comprobante de domicilio o credencial de elector, y con cualquier trámite o dependencia, ya no se vuelvan a solicitar los mismos documentos.
