Si eres de los ciudadanos que gusta de mejorar su entorno y tiene muchas observaciones para el Municipio de León, esto te va a gustar.
Leo, será el personaje que te atienda en el 477 213 60 00 vía WhatsApp, por lo que te mostrará un menú para canalizar tus quejas y darles atención. El servicio es 24/7 por si te topas con algún reporte, lo hagas en el momento.
¡Hola León! forma parte del nuevo modelo de atención ciudadana para que seas atendido de una manera cercana, eficiente y oportuna, además para que se sumen los esfuerzos de todos, para transformar la ciudad.
“Este sistema es un claro ejemplo de cómo queremos aprovechar la tecnología y van a poder mandar la ubicación, fotografías del reporte y nosotros también les vamos a poder mandar información, será más ágil”, indicó Alejandra Gutiérrez, alcaldesa de León.
A través del WhatsApp 477 2 13 60 00 los ciudadanos podrán comunicarse 24/7 con “Leo”, quien será el mejor aliado de la ciudadanía, que los ayudará a levantar un reporte de cualquier dependencia y facilitará los servicios públicos, así como direccionar de manera inmediata al 911.
“El mensaje que nos motiva es a estar cercanos con los ciudadanos, que la forma de saludarlos es ponernos a trabajar para buscar soluciones y mejorar las cosas que hoy tenemos”, indicó Ale Gutiérrez.
Asimismo, el Secretario de Vinculación y Atención a los Leoneses, Daniel Campos, mencionó que el Municipio le apuesta a un presente innovador con la integración de todas las ventanillas de atención que hay al ciudadano, esto, con la finalidad de mejorar la calidad de vida de las personas.
“Ser más sensibles ante las necesidades de la gente, por eso el 072 se amplió los días de lunes a domingo de 8:00 am a 8:00 pm y al igual, hacer sus reportes”, dijo.
Lo legal
Como parte de ¡Hola León!, una iniciativa de la Presidenta Municipal y aprobado por el Ayuntamiento, los elementos de Seguridad Pública y sus familias tendrán prestaciones adicionales y apoyos por parte de la Secretaría de Vinculación y Atención a los Leoneses.
