Si tienes una línea de celular, te compartimos que por disposición oficial, a partir de este 9 de enero de 2026, todos los usuarios de cualquier compañía telefónica están obligados a registrarla con su identificación oficial con fotografía y CURP. ¡Toma nota de los detalles!
¿Dónde puedes realizar el trámite del registro al Padrón de Telefonía Móvil?
El trámite lo podrás realizar en cualquier Centro de Atención a Clientes de tu compañía de telefonía móvil (modalidad presencial) o en línea (modalidad remota).
Si eres cliente de la compañía Telcel y si se trata de la modalidad remota, tendrás hasta tres oportunidades para realizar el registro. Si este no es exitoso, podrás contactar a un asesor marcando al *111 para Planes de renta y *264 para líneas Amigo, o bien, acudir a un Centro de Atención a Clientes para realizar el trámite.
¿Cuáles son los requisitos para registrarte en modalidad presencial?
Para registrar tu línea con tu identificación oficial con fotografía y CURP deberás presentar cualquiera de los siguientes documentos vigentes:
-Credencial para votar (INE)
-Pasaporte
-Documento Nacional de Identidad (CURP Biométrica)
-Tratándose de extranjeros, solamente se podrá realizar con Pasaporte vigente o, en su caso, CURP temporal para extranjeros.
En todos los casos deberás proporcionar la siguiente información:
-Nombre completo (como se muestra en tu identificación oficial)
-CURP (si no la conoces, ingresa aquí para consultarla).
¿Cuáles son los requisitos para registrarte en modalidad remota?
Si optas por registrar tu línea en la modalidad remota, adicionalmente se te solicitará una prueba de vida (selfie) a fin de autenticarte y validar la identificación oficial que decidas proporcionar.
Para la desvinculación de los datos de tu identificación oficial con fotografía y CURP de tu línea, deberás cumplir con los mismos requisitos que para el registro.
¿Cuánto tiempo tienes para registrar tu línea?
Tienes hasta el 30 de junio de 2026.
¿Qué pasa si no registras tu identificación oficial con CURP con tu línea?
A partir del 1 de julio de 2026, todas las líneas que no estén registradas serán suspendidas hasta que se realice el registro. Durante la suspensión del servicio, únicamente podrás realizar llamadas a los números de emergencia y de atención ciudadana 074, 079, 088, 089 y 911.
Las empresas de telefonía móvil informaron que la suspensión del servicio por no realizar el registro no te eximirá del pago de los servicios contratados ni, en su caso, del pago del equipo provisto.
¿El registro aplica para todos los usuarios móviles?
Sí, aplica para todos los usuarios que tengan contratado un plan de renta o tengan activado un esquema de cobro de prepago que le permita hacer uso de servicios de voz (llamadas), envío de mensajes de texto SMS y/o realizar llamadas a través de Internet.
